Informativa sulle spedizioni

1. Tempi di Elaborazione dell'Ordine

Tutti gli ordini vengono elaborati entro 15/20 giorni lavorativi (esclusi i fine settimana e le festività) dopo aver ricevuto l'email di conferma dell'ordine. Riceverai un'ulteriore notifica quando il tuo ordine sarà stato spedito. Nota: In periodi di alta stagione o saldi, i tempi di elaborazione potrebbero subire lievi ritardi.

2. Tariffe e Stime di Spedizione

Le spese di spedizione per il tuo ordine saranno calcolate e visualizzate al momento del checkout.

3. Come posso controllare lo stato della spedizione?

Quando il tuo ordine sarà spedito, riceverai un'email che includerà un numero di tracking che potrai utilizzare per controllarne lo stato. Ti preghiamo di attendere 24 ore affinché le informazioni di tracciamento diventino attive.

4. Pacchi Smarriti o Danneggiati

Se ricevi un ordine danneggiato, ti preghiamo di conservare il materiale di imballaggio e la merce danneggiata e di contattarci immediatamente a dlgraphic91@gmail.com. Includi il tuo numero d'ordine e una foto dell'articolo per aiutarci a risolvere il problema il più rapidamente possibile.